Маркетплейсы — это крупные интернет-площадки, которые предъявляют к юридическим лицам и предпринимателям определенные требования. У поставщиков обязаны быть все сопроводительные документы, подтверждающие качество товара. Также необходимо соблюдать стандарты штрихового кодирования и упаковки изделий.

Что такое маркетплейс

Маркетплейс — крупная торговая площадка, реализующая продукцию различных продавцов. Условно это большой рынок, так как вы:

  • подписываете договор;
  • получаете для продажи место;
  • завозите товар;
  • ожидаете, когда продукцию купят.

На площадках продают товары собственного производства или приобретенные у дилеров. Обязательно должны быть разрешительные документы на реализацию изделий и использование товарного знака.

Как работать с Ozon

Площадка начала работать в 1998 году, продавая музыку и видео на дисках, а также книги. С 2000 года категория товаров начала постепенно расширяться. Сейчас на Ozon можете продавать:

  • электронику;
  • железнодорожные и авиабилеты;
  • игрушки;
  • канцтовары;
  • обувь;
  • товары для сада и дома;
  • одежду и многие другие товары.

Запрещается продавать:

  • табак;
  • животных;
  • цифровые книги;
  • алкоголь;
  • живые цветы.

Продавцами могут быть индивидуальные предприниматели и юридические лица.

С чего начать

При регистрации на сайте юридическое лицо должно загрузить:

  • свидетельство ИНН;
  • лист записи ЕГРЮЛ;
  • устав компании;
  • свидетельство ОГРН;
  • приказ о назначении генерального директора.

Индивидуальные предприниматели загружают:

  • свидетельство ОГРНИП;
  • копию двух первых разворотов паспорта;
  • ксерокопию ИНН.

После загрузки необходимой документации примите оферту. Для работы подключите электронный документооборот. Это обычные файлы, которые создаются и читаются во всех редакторах. Подписывают их электронной подписью, которую приобретают в аккредитованных сервисных центрах Министерства связи РФ.

Когда заявка пройдет модерацию, сможете загрузить фото продукции с описаниями и приступить к продажам. Для большинства товаров придется предоставить отказные письма или добровольные сертификаты, которые при спорных моментах предоставляют покупателям и надзорным органам.

Процент маркетплейса

Комиссия на разные категории товаров отличается. Минимальный процент в размере 5% взимают с продавцов:

  • компьютерной техники;
  • телефонов;
  • стройматериалов;
  • мототехники.

Максимальный процент, 25%, платят продавцы медицинских и ювелирных изделий.

Также придется оплачивать доставку. Если вы самостоятельно привезете товар на склад Ozon, то сумма будет меньше. Цена увеличивается в случае, когда курьер будет забирать продукцию с вашего склада. Кроме того, стоимость зависит от количества товара и его веса. Также площадка может взимать плату за хранение продукции на складе.

Как работать с Wildberries

Площадка начала работать в 2004 году. Осуществляет продажи в:

  • России;
  • Беларуси;
  • Киргизии;
  • Казахстане;
  • Польше;
  • Украине;
  • Армении.

С площадкой сотрудничает свыше 53 000 продавцов, включая крупные, мировые бренды.

Продавать на Wildberries можете:

  • одежду;
  • книги;
  • игрушки;
  • электронику;
  • косметику;
  • средства личной гигиены;
  • товары для дома и сада;
  • продукты питания.

Продавать товары на площадке могут юридические лица, индивидуальные предприниматели и самозанятые.

С чего начать

Для начала работы вам придется зайти на специальный сайт Wildberries, созданный для партнеров магазина, пройти процедуру регистрации и принять оферту.

На почту вам отправят ссылку с правом доступа в личный кабинет, в котором укажите:

  • наименование бренда;
  • организационно-правовую форму;
  • режим налогооблажения;
  • контактную информацию.

Затем вас попросят загрузить коммерческое предложение.

Процент маркетплейса

Wildberries взимает с продавцов от 5% до 15%. Процент зависит от категории товара. Площадка отправляет изделия покупателям со своих складов. Вам потребуется самостоятельно доставить туда продукцию. Крупногабаритные товары принимают в сортировочных центрах, а малогабаритные — в пунктах выдачи заказов.

Как работать с AliExpress

Российская версия AliExpress появилась в 2019 году. На площадке могут работать продавцы из:

  • Италии;
  • России;
  • Испании;
  • Китая;
  • Италии;
  • Турции.

На AliExpress продают практически все категории товаров, кроме:

  • оружия;
  • запрещенных на законодательном уровне вещей;
  • еды.

Продавцами могут быть индивидуальные предприниматели и юридические лица.

С чего начать

Чтобы приступить к продажам, зарегистрируйтесь на сайте и примите оферту. Юридические лица должны предоставить уставную документацию, а ИП — ИНН и ксерокопию паспорта. Все продавцы указывают контакты для поддержки клиентов. После этого можете приступать к созданию магазина и карточек товаров.

Если ИП продает продукцию определенной торговой марки, то предоставляет разрешительную документацию, авторизационное письмо, контракт с изготовителем или доказательство приобретения товаров у дистрибьютора.

Процент маркетплейса

Полгода или за первые сто заказов площадка комиссию не взимает, затем берет от 5% до 8%. Процент зависит от товарной категории. Например, 5% придется заплатить за продажу:

  • обуви;
  • мебели;
  • бижутерии;
  • бытовой техники.

8% взимают за:

  • одежду;
  • игрушки;
  • часы.

Вы сами можете отправить товар покупателю или воспользоваться услугами по упаковке, сортировке и доставке за дополнительную оплату.

Коды ОКВЭД

Чтобы реализовывать товары через электронную торговую площадку, указывайте направление деятельности 47.91 — розничная торговля через информационно-коммуникационную сеть интернет или через почту. В таблице указаны подразделы:

Подразделы

Описание

47.91.1

Розничная торговля по почте.

47.91.2

Розничная торговля, которую осуществляют при помощи сети Интернет.

47.91.3

Розничная торговля через интернет-аукционы.

47.91.4

Розничная торговля, которую осуществляют через телевидение, телефон и радио.

Документы на товар

При торговле на маркетплейсе должна быть вся необходимая документация на товар. Поэтому продавать через собственные интернет-магазины гораздо проще. В этом случае вы можете возить из Китая карты памяти, чехлы или стекла для телефонов, и продавать их через личный сайт, не получая сертификаты. На маркетплейсах торговать без документов запрещается.

Чтобы избежать проблем, выбирайте поставщика, который предоставляет полный пакет документации. Если вы производите товары сами, то вовремя оформляйте сертификаты, ТУ и декларации.

Размещая продукцию на Ozon и Wildberries, сразу представлять документы не надо. Если покупатель пожалуется на качество товара, и правообладатель заявит о нарушении авторского права, то маркетплейс потребует предоставить сертификаты, которые подтверждают качество и документацию об авторских правах.

Необходимая документация

Для продажи продукции на маркетплейсе необходим пакет разрешительной и регистрационной документации, которая подтверждает соответствие товара действующим требованиям. Предприниматель и юридическое лицо собирают документы самостоятельно. Обязательно оценивают по техническому регламенту (ТР) ЕАЭС:

  • технические средства;
  • электронику;
  • низковольтное оборудование;
  • бытовую технику;
  • изделия легкой промышленности;
  • игрушки, детскую одежду;
  • косметические и парфюмерные товары;
  • продукты питания;
  • мебель.

Перечень разрешительной документации:

  • свидетельство о государственной регистрации;
  • документы, которые подтверждают соответствие требованиям технического регламента: декларация о соответствии, сертификат (оформляются для товаров, попадающих под действие ТР);
  • документ, подтверждающий соответствие единым санитарно-гигиеническим нормам (процедуру проводят для товара, отраженного в Решении КТС №299);
  • сертификаты, декларации о соответствии, которые свидетельствуют, что изделие отвечает требованиям государственных стандартов (документы оформляют на продукцию, отраженную в постановлении правительства РФ №982);
  • сертификаты и декларации пожарной безопасности (подтверждают соответствие нормам пожарной безопасности, которые отражены в постановлении правительства РФ №241).

Некоторая продукция подлежит не только сертификации и декларированию, но и СГР (государственной регистрации). Для этих товаров оформляют отказное письмо.

Отличие сертификата соответствия от декларации

Чтобы получить право на продажу, у продавца должен быть на товар сертификат или декларация. Назначения и отличия документов указаны в таблице:

Название документа соответствия

Описание

Сертификат

Удостоверяет, что товар соответствует требованиям:

·      технического регламента;

·      документации по стандартизации.

Печатают на бланках строгой отчетности, на которых нанесены водяные знаки. Ответственный за содержание и выдачу документа — орган, выдавший сертификат.

Декларация

Удостоверяет, что изделие соответствует нормам технического регламента.

Печатают документ на обычном листе формата А4. Ответственный за содержание — продавец.

Сертификату и декларации присваивают уникальный номер, который вносится в публичный реестр.

В Техническом Регламенте и в Постановлениях Правительства прописано, какой из документов необходимо оформлять в зависимости от вида продукции. Если происходит конфликт информации, то разрешается делать на изделие только сертификат, в котором указываются все регламенты.

Отказное письмо

Если товар не подлежит обязательной сертификации, то маркетплейс потребует отказное письмо, которое подтверждает, что на изделие не нужны дополнительные документы. Чтобы его получить, в аккредитованный орган подайте заявку, укажите тип изделия и реквизиты организации.

Сертификат качества

Чтобы получить сертификат, товар должен пройти испытания в аккредитованной лаборатории. Если изделие не подлежит обязательной оценке соответствия, то можете оформить добровольный сертификат, который повышает доверие покупателей и удостоверяет качество продукции.

Когда самостоятельно не можете определиться, надо ли разрешение на товар, то для его идентификации и необходимости оформления документации обратитесь в аккредитованный центр сертификации. Специалисты бесплатно проконсультируют и помогут получить разрешительные документы.

Для оформления декларации на изделия и сертификата, а также для регистрации торговой марки подайте в центр сертификации заявку и вместе с ней:

  • ТУ или ГОСТ, на основании которого производят изделия;
  • учредительные документы и реквизиты организации;
  • протоколы исследований (при наличии);
  • описание технических характеристик и состава товаров;
  • образцы продукции для проведения лабораторного исследования.

При оформлении документов квалифицированные сотрудники строго соблюдают действующие законы и сроки предоставления услуги.

Свидетельство о государственной регистрации товаров (СГР)

СГР — это документация, подтверждающая безопасность товара. Продавец занимается ее получением крайне редко, так как свидетельство требуется во время изготовления или при первом ввозе изделия, которое подлежит санэпиднадзору (например, продукция для беременных и новорожденных, детское питание). Причем при наличии СГР может потребоваться дальнейшее оформление декларации или сертификата.

Чтобы получить документ, в аккредитованный орган предоставьте:

  • заявление;
  • техническую и нормативную документацию (по которой осуществляют промышленное производство изделий);
  • инструкцию по использованию;
  • тарную (потребительскую) этикетку;
  • заключение аккредитованной лаборатории или протокол испытаний;
  • акт отбора проб;
  • санитарно эпидемиологическую документацию.

Получение СГР занимает до 8 недель. Если понадобятся лабораторные испытания изделия, то время проведения процедуры увеличится на 30 дней.

Ответственность за отсутствие документов

Отсутствие разрешительных документов на товар государственные органы расценивают как административное правонарушение. Ответственность поставщика:

  • наложение штрафов (до 600 000 рублей);
  • конфискация продукции;
  • приостановление предпринимательской деятельности (срок до трех месяцев).

Помните: чтобы продавать на торговой площадке изделия, сначала нужно получить сертификаты или декларации, и только после этого оформлять карточку товара.

Особенности штрихкодирования и этикетки

Штрихкодирование — это присвоение личного контрольного знака для каждой единицы товара. Благодаря особым меткам и пробелам выполняют автоматическую идентификацию изделий. Шифр хранит данные о маркированном товаре и помогает формировать базу наименований.

Штрих-код — это четное количество рядов и столбцов из белых или черных квадратов. Маркировка обязательна для всех видов продукции с 2020 года.

Требования к штрих-коду и этикетке для Ozon

На платформе поддерживается кодирование в формате:

  • UPC-12;
  • EAN-14, EAN-8, EAN-13;
  • Code-39;
  • ISBN-12, ISBN-10.

Обязательное условие — код должен быть уникальным. Указывайте его во время создания продукта в личном кабинете или в процессе загрузки в XLS-файлах. Если у изделия несколько кодов, то добавляйте их по очереди.

Требования к этикетке:

Характеристика этикетки

Особенности

Высота

120 мм.

Ширина

75 мм.

Бумага для печати

·      полуглянцевая;

·      матовая.

На площадке вы можете формировать уникальные знаки, добавляя префикс OZON в личном кабинете. При этом учитывайте, что такой штрих-код вы не сможете использовать на других маркетплейсах.

Требования к штрих-коду и этикетке для Wildberries

Требования к маркировке:

  • формат штрих-кода — EAN-13;
  • длина — максимум 20 знаков;
  • машиночитаемый (разрешается содержание специальных символов, цифр, заглавных букв);
  • должен совпадать со штрих-кодом, который указан в личном кабинете.

На бирке прописывайте артикул, цвет и размер, так как во время приемки изделий в первую очередь рассматривают внешнюю этикетку.

На площадке предъявляют строгие правила к упаковке. Для каждой категории товаров определен вид тары. В коробках должна быть информация об артикуле и упаковочный лист.

На платформе есть функция генерации штрих-кода необходимого формата. Сгенерированный знак пользователь получает в файле Excel.

Требования к штрих-коду и этикетке для Aliexpress

Допустимые форматы штрих-кодов:

  • UPC-12;
  • EAN-14, EAN-8, EAN-13;
  • Code-39, Code-128;
  • ISBN-12, ISBN-10.

Важно корректно указывать штрих-код. Неправильные данные влияют на поставку в складские помещения и к покупателю. Ошибки приводят к дополнительным материальным затратам, так как сотрудникам торговой площадки приходится изменять маркировку товара.

Для каждого изделия нужна внешняя упаковка. Продукция в прозрачной пленке не принимается и возвращается обратно отправителю. Упаковка должна быть непрозрачной и плотно запечатанной без повреждений и дырок. Не разрешается перемещение товара внутри коробки. Лишнее пространство заполняйте любым наполнителем.

Регистрация товарного знака

Если вы решили продавать чужую продукцию, то получите разрешение на применение товарного знака. Для этого предоставьте:

  • сертификат качества;
  • декларацию на товар;
  • документацию на зарегистрированный товарный знак.

Если продукция не подлежит декларированию и сертификации, то достаточно предоставить отказное письмо.

На Wildberries разрешается продавать только оригинальную продукцию. За выявление подделки площадка расторгает договор сотрудничества или выставляет продавцу штраф от 100 000 рублей.

Регистрация товарного знака юридически закрепляет право на уникальность изделия. Таким образом изготовитель застраховывает риск по отношению к подделкам и копиям.

При незаконном размещении товарного знака на изделиях, этикетках или упаковках на основании п. 1,2 ст. 1515 ГК России товар является контрафактным. У правообладателя есть все права потребовать его изъятие из оборота и уничтожение. Утилизация происходит за счет нарушителей. Также придется выплатить компенсацию правообладателю товарного знака.

Протокол по безопасности

HTTPS — это расширение протокола HTTP, поддерживающее шифрование для обеспечения безопасности. Если злоумышленник перехватывает данные, то доступ к информации не получает, так как отсутствует ключ.

Ozon, Wildberries и Aliexpress заботятся о безопасности интернет-магазинов, которые размещены на платформе. Все платежи проходят в защищенном формате. Поэтому юридическим лицам и предпринимателям не надо тратить денежные средства и время на подключение защищенных протоколов.

Бренды

На Ozon и Aliexpress одинаковую продукцию разрешается продавать разным организациям. Зато на Wildberries определенный бренд может представлять один продавец.

Габариты и вес товара

Чтобы не переплачивать деньги за хранение и доставку товара, правильно измеряйте вес изделия и габариты. Если они не соответствуют действительности, то склад не примет поставку. Также важно правильно указывать правильные данные во время создания карточки товара, так как цену складского хранения рассчитывают, ориентируясь на вес и размер продукта в системе ASCP.

Ценообразование

Ни один маркетплейс не разрешает ставить цену выше, чем у другого продавца. Причем стоимость продукции в вашем интернет-магазине должна быть такой же, как на торговой площадке. Если вы завысите цену, платформа наложит на вас штраф или заблокирует карточку товара.

Итого, маркетплейсы — это площадки, которые обеспечивают безопасность сделок между покупателем и продавцом. Благодаря торговым платформам вы получите доступ к аудитории на территории России, зарубежья и в несколько раз увеличите объем продаж. Чтобы в процессе сотрудничества не возникло проблем, тщательно подготавливайте необходимую документацию на каждую единицу продукции.

Поделиться
Отправить
Класснуть
Вотсапнуть